随着旅游业发展日趋向好,福海县适时加大旅游服务型人才培训力度,不断提升旅游服务水平和质量,为区域经济社会发展提供人才支撑。
11月27日,在阿勒泰畜牧兽医职业学校(福海县职业中学)实训基地,老师正在耐心细致地指导学生进行礼宾迎接、前台服务、客房清洁、设施摆放、餐饮服务等多项酒店服务实操演练,不断强化学生形象意识、礼仪意识,优化沟通方式,规范服务行为,为打造福海县旅游业更高服务品质储备优秀服务人才。学生阿依肯尔木·沙那提说:“学习酒店服务这个专业让我掌握了一门实用技能,为以后拥有一份称心的工作打好基础。我将认真学习,不断提高自己的服务水平,为充分展现福海旅游业风采贡献力量。”
为进一步提升旅游服务质量,助力旅游产业发展,2023年,福海县进一步优化和加强旅游服务保障工作,积极打造服务品牌,提升精细化管理,达到内强素质、外塑形象的目的。并立足区域文旅产业发展,不断完善实训运行机制,通过在阿勒泰畜牧兽医职业学校(福海县职业中学)建立实训基地,设置30间实训室,开设16个专业,将实训成果补充到教学过程中,促进课程与岗位对接,培养旅游高技能人才,推进全地区旅游服务软实力升级。阿勒泰畜牧兽医职业技术学校(福海县职业中学)实训中心主任张少卿说:“随着阿勒泰地区旅游业的蓬勃发展,今年,我们针对当地实际,新增了3门课程,尤其是旅游服务项目类,从而加快培养一批懂业务、会服务的综合型人才,为切实提高阿勒泰地区旅游管理水平储备力量。”
据了解,为推动新时代文旅融合高质量发展,福海县还将紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱、厕”七个方面,不断完善乡村旅游人才培训方案,运用专业系统培训和“科技之冬”“冬季攻势”等载体,加大旅游服务培训力度,努力提升各族群众参与旅游、服务旅游的意识和能力,走出文旅发展新道路。(朱丽得孜)
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