来源时间为：2022-06-15
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“自从接入下水管道,生活污水有地方倒了，下雨我们也不担心了。”察右后旗一中校园街住户陈尚仁告诉记者。
近日，察右后旗电子政务网站服务中心接乌兰察布市12345政务服务热线转办，群众反映察右后旗一中停车场门脸房30户商户没有接入下水管道，雨水排泄不畅，影响生活，存在安全隐患。
据了解，察右后旗一中校园街是整个白音察干城区最低凹的地方。由于近几年极端气候比较多，雨量较大，雨水都汇聚到校园街街道上，当时的管道泄洪排洪流量不够，雨水甚至还会溢到马路牙上，对周边住户和师生的生活出行造成很大不便。
民有所呼，我有所应。在接到12345政务服务便民热线工单之后，旗住建局将其列入2022年市政工程清单内，加快工程施工进度，一方面给附近商户接入下水管道，另一方面缓解雨季积水问题，方便一中学生通行。施工完成后，商户的生活污水不用再向马路倾倒，路面积水问题也有所改善。
察右后旗住房和城乡建设局副局长李勇告诉记者：“现在校园街新建雨水管线635米，管径达到了1.8米，是以前管径的两倍。校园街雨水管线建成后，将雨水收集，通过新建管线，排入人工湖，完全能够解决洪峰来临的排泄洪问题。”
察右后旗第一中学副校长李榕表示：“现在学校门口不会聚集大量的生活污水和居民积水，师生出行安全得到有效保障。”
“新修了管道之后，目前来说十几分钟就排完水了，也不会淹进家里。”校园街商户张鹏飞为新管道竖起大拇指。
“新修了排水管道，我负责的环境卫生清理责任区也更加干净整洁了，居民污水也不乱倒了。”环卫工紫秀忠说道。
“我于5月9日抱着试一试的心理，拨打了12345热线，真没想到旗政府这么快就为我们改造完工，我们的生活污水管道全部接入主管网，环境也整洁了，我们的心里也舒坦了，非常感谢旗委和旗政府，实施这一惠民工程”诉求人陈尚仁在回访中说道。
一通热线电话，犹如搭建在百姓与政府之间的“连心桥”。电话接起来，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，连接的是群众心中的大事小情，传递的是政府为民服务的诚意。（察哈尔右翼后旗融媒体中心通讯员：李璇张玮）
原标题：《【要闻】12345政务服务便民热线之一——雨水、污水管网改造解民忧》
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